Salgsbetingelser

Sist oppdatert: 26. oktober 2026

1. Hvem vi er

Nettstedet pureafilters.com drives av 10LABS LLP, et selskap underlagt engelsk rett, registrert i England og Wales med nummer OC461406, med forretningsadresse 128 City Road, London EC1V 2NX, Storbritannia.
Kontakt: contact@pureafilters.com

2. Virkeområde

Disse betingelsene gjelder for alle bestillinger som legges inn på pureafilters.com. Ved å legge inn en bestilling godtar du dem.

3. Produkter

• Vi selger Purea®-filtreringssystemet og tilhørende erstatningspatroner, enkeltvis eller som abonnement.
• Bilder og beskrivelser er så nøyaktige som mulig. Det kan forekomme små forskjeller i utseende.
• Filtreringsytelsen varierer avhengig av vannkvalitet og bruk.

4. Priser og betaling

• Prisene vises på produktsiden i ditt lands valuta, inkludert alle avgifter.
• Frakt er gratis.
• Beløpet trekkes når du legger inn bestillingen, med betalingsmåtene som tilbys i kassen: bankkort, Apple Pay, Google Pay, PayPal osv.
• Betalingene er sikre: vi har aldri tilgang til kortopplysningene dine.

5. Bestilling

• Bestillingen din bekreftes på e-post.
• Vi kan kansellere en bestilling ved betalingsproblemer, åpenbar prisfeil eller hvis varen er utsolgt. I så fall får du hele beløpet refundert.

6. Abonnement

• Abonnementet omfatter et startsett og deretter filterpatroner som sendes automatisk hver 4. eller 6. måned, avhengig av valgt abonnement.
• Hver forsendelse av filterpatroner belastes automatisk før den sendes, til prisen som ble vist da du tegnet abonnementet.
• Det er ingen binding: du kan endre, sette på pause eller avslutte frem til 48 timer før neste forsendelse, med 1 klikk fra kontoen din eller på e-post.
• Hvis prisen på abonnementet endres, får du beskjed på e-post før neste trekk.

7. Levering

• Leveringstider, vilkår og sporing er beskrevet i vår Fraktpolicy.
• Alle pakker er forsikret: hvis en pakke går tapt eller blir skadet, sendes den på nytt gratis.

8. Retur, refusjon og garantier

• 30 dagers prøveperiode: fornøyd eller pengene tilbake, i henhold til vilkårene i vår Retur- og refusjonspolicy.
• 2 års garanti mot produksjonsfeil og lekkasjer. Med tilvalget Livstidsgaranti erstattes systemet ditt livet ut ved feil eller lekkasje.
• Dine lovfestede rettigheter gjelder i tillegg: 14 dagers angrerett fra mottak og reklamasjonsretten.

9. Bruk av produktet

• Følg den medfølgende installasjonsveiledningen, og bytt patron i henhold til anbefalingene.
• Purea® er laget for vann fra det offentlige vannettet. Det gjør ikke vann som ikke er drikkevann, drikkbart.
• Vi kan ikke holdes ansvarlige ved feil installasjon, feil bruk eller hvis patronen ikke er byttet.

10. Personopplysninger

Opplysningene dine brukes utelukkende til å behandle bestillingen din, administrere abonnementet ditt og kontakte deg. De blir aldri solgt videre. Du finner detaljene i vår Personvernerklæring.

11. Immaterielle rettigheter

Tekstene, bildene, varemerket Purea® og logoene på nettstedet tilhører oss. All gjengivelse uten tillatelse er forbudt.

12. Tvister

• Hvis det oppstår et problem, skriv først til oss på contact@pureafilters.com: i de aller fleste tilfeller finner vi en løsning.
• Disse betingelsene er underlagt engelsk rett. Hvis du er forbruker bosatt i Den europeiske union, beholder du det ufravikelige vernet i lovgivningen i ditt land, samt retten til å bringe saken inn for domstolene der du bor.